※ 酒店信息:
1) Pike's Waterfront Lodge
n 酒店电话:(877) 774-2400
n 酒店地址:1850 Hoselton Rd, Fairbanks, AK 99709
2) Chena Hot Springs Resort
n 酒店电话:(907) 451-8104
n 酒店地址:56.5 Chena Hot Springs Rd, Fairbanks, AK 99712
3) Aurora Villa极光御墅
- 報名須知:
1. 此行程1人起成團,如果您選擇的出團日期在出發前30天未能達到成團人數,我們將通知您取消行程並安排全額退款;您可以選擇我司同日期發團的其他產品,如其它日期出發的躺著看極光產品仍有餘位元,您可以選擇免費變更為另一個出團日期;
2. 此行程由當地專業中文導遊接待,遊覽全程可能安排不同的導遊為客人服務;
3. 我們強烈建議您收到我們的行程確認後再購買機票;
4. 報名截止日期為出發前30天;
5. 此行程需要您持有美國簽證;
6. 行程項目安排與您的抵達時間密切相關,為便於我們提早為您做好接應準備及相關車輛的安排,請您預訂行程並經過我公司確認後,務必及時向我公司提供準確有效的航班資訊;
7. 如果因您未及時向我公司提供準確有效的航班資訊,由此造成行程行程安排專案錯失,我公司保留拒絕提供免費的變更或延遲服務的權利,為此帶來的不便,敬請諒解。
- 費用包含:
行程中參考酒店;規定時間內的機場接送機;行程中包含的遊覽項目和門票;酒店早餐及行程內標明的餐食;全程導遊小費。
- 報價不包含:
其他地區往返阿拉斯加的交通;非常規時間的機場接送機;行程中未包含的遊覽項目、門票和餐食;遊客的個人安排所產生的費用。
取消政策:
1. 出發前1-15天內取消行程,收取全部團費;
2. 出發前16-30天內取消行程,收取團費的50%;
3. 出發前31-45天內取消行程,收取團費的30%。
改簽政策:
由於交通工具、設備故障、政府罷工、客人疾病、突發意外、天氣變化等不可抗力或其他個人原因導致客人無法準時參團,我們將盡力協助您減少損失,但無法為您承擔此部分費用,則需按照以下規定執行:
1. 出團日45天以前:延期或更改行程:不收取任何罰金
2. 出團日45天(含)之內:延期或更改行程,如遊覽內容涉及以下專案,需扣除此部分專案費用及第一晚酒店費用後,退還剩餘團款或直接抵扣到變更的其他預訂行程中,項目如下:
- 阿拉斯加山脈豪華極光木屋酒店
- 珍娜溫泉度假村阿拉斯加風情木屋住宿
- 陸路跨越北極圈極光追蹤之旅
- 飛越北極圈極光追蹤之旅
免責條款:
1. 不可抗力因素
如受不可抗力因素(包括且不限於:自然災害、政府或社會行為、意外事故或故障等)影響,以維護整個旅遊團遊客的安全與權益為第一前提的條件下,根據現場實際情況,我方有權利採取相應措施,並進行適當的調整,如臨時更改行程的時間或內容甚至取消部分或全部遊覽景點等等,並保留最終解釋權。
- 自然災害:洪水、地震、冰雹、暴風雪、海嘯、火山爆發等;
- 政府或社會行為:戰爭、罷工、遊行、政權交替、政策變化、恐怖分子威脅等;
- 意外事故或故障:交通工具如遊覽車等突發故障、遊玩設備突然損壞、交通事故等阻斷道路通行等。
2. 遊客原因
遊客如因個人原因(包括且不限於疾病、意外事故、遲到等)未能按照約定的集合時間和地點與導遊匯合,而錯失上車機會導致行程專案無法參加的,我方不承擔任何責任,不改期,不退款當日參團費用。
特別提醒遊客注意:
a) 請您至少提前10-15分鐘到達集合地點;
b) 您可以在出發前1-2天撥打緊急聯繫電話:907-310-6346,再次確認集合時間和地點。
3. 行程變更
如果遊客需要在中途提前離團或行程中有其他個人安排,請務必在出團前10天以郵件或後臺等方式通知我司,以確保客人參團行程的具體安排。如未能在規定時間內事先收到通知,我方將不對因行程順序改變而帶來的不便承擔任何責任(如:延誤離開航班、無法在當地訪問朋友等),敬請體諒。
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